Política de Troca e Devolução

Nossa Prioridade é garantir a sua satisfação!

Cada boné é produzido com qualidade e cuidado. Aqui você encontra todas as informações sobre trocas e devoluções

Produção Personalizada

Todos os bonés são feitos sob encomenda, com layout aprovado pelo cliente. Isso garante exclusividade e elimina surpresas

Garantia de Qualidade

Caso haja defeito de fabricação, fazemos a substituição sem custo adicional. Solicite em até 7 dias corridos com fotos ou vídeos

Divergência no Pedido

Se o produto final não corresponder ao layout aprovado, corrigimos ou refazemos o pedido sem custo

Situações cobertas:

Cor divergente da aprovada, Logomarca aplicada incorretamente, Quantidade diferente da solicitada, Modelo diferente do combinado

Situações não cobertas:

Alterações após a aprovação do layout Solicitação de cancelamento após o início da produção Danos causados por uso inadequado ou má conservação Desgaste natural do produto

Importante:

Por serem produtos personalizados e exclusivos, não realizamos devolução por arrependimento da compra após a confirmação do layout, conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Como Solicitar Análise ou Troca

Nosso time de suporte está pronto para ajudar você:

📧 E-mail: su*****@***********om.br

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